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Valori condivisi

Valori condivisiCarta dei valori condivisi

Questo codice etico rispecchia l’impegno della familyre a stabilire un contatto umano e professionale con la Clientela rispettandone le esigenze e obiettivi.

Un servizio basato sulla consulenza implica continua assistenza, informazioni e risposte puntuali, trasparenti e verificate, perché il Cliente possa valutare e scegliere liberamente ed in assenza di dubbi. Per questo i consulenti familyre sono chiamati a dare in modo costante il supporto ed il conforto dell’esperienza tecnica e delle conoscenze specifiche aziendali. A questo obbligo professionale i consulenti familyre sono chiamati (oltre che dalla loro coscienza e professionalità), anche dagli insegnamenti ricevuti dall’azienda e dal codice etico-professionale interno:

1) Anteporrò sempre l’interesse dei miei Clienti al mio personale;
2) Darò ai miei Clienti tutte quelle informazioni e quei consigli che riterrò, in buona fede, utili e necessari per impostare nel migliore dei modi la loro operazione immobiliare avvalendomi di tutti i professionisti familyre in base alla natura del problema e/o della soluzione da intraprendere;
3) Verificherò tassativamente che i miei Clienti abbiano compreso tutte le caratteristiche dell’operazione consigliata con particolare riguardo alle spese gravanti su di essa;
4) Osserverò scrupolosamente il segreto professionale per quanto riguarda la mia Clientela e la riservatezza per quanto riguarda le procedure della Società;
5) Manterrò sempre un elevato livello di competenza professionale tenendomi aggiornato su tutto ciò che possa accrescere la reputazione ed il rispetto professionale verso la mia professione, verso i miei collaboratori e l’azienda in cui opero;
6) Riconosco essenziale per la mia attività la massima disponibilità ad offrire e fornire assistenza e conforto tecnico ai miei Clienti diretti e/o indiretti, nell’ambito delle operazioni immobiliari qualsiasi esse siano.

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